▾Chatboți cu sentiment? AI emoțională este noul trend care promite o revoluție în îngrijirea clienților. Poate inteligența artificială să recunoască cu adevărat emoțiile umane și cum ar putea fi utilizată această tehnologie? Vino cu noi să explorăm principiile AI emoționale, potențialul său, riscurile și întrebările etice legate de citirea emoțiilor de către mașini.
Imaginați-vă o lume în care un chatbot te înțelege nu doar în cuvinte, ci și în emoții. Sună ca sci-fi? Poate nu pentru mult timp. Companiile sunt tot mai interesate de AI emoțională, tehnologia care ar putea ridica chatboții și asistenții virtuali la un nou nivel de interacțiune cu oamenii.
De ce să învățăm roboții emoțiile?
Motivul este evident, dacă dorim ca AI să gestioneze sarcini mai complexe, cum ar fi serviciul pentru clienți sau asistența personalizată, trebuie să învețe să recunoască și să reacționeze la emoțiile umane. Imaginați-vă, de exemplu, un chatbot care poate recunoaște dacă un client este supărat sau confuz și își ajustează tonul și reacțiile în consecință.
În timp ce tehnologiile vechi de analiză a sentimentelor se axau doar pe text, AI emoțională merge mai departe. Utilizează o combinație de senzori (camere, microfoane), învățare automată și psihologie pentru a analiza date vizuale, sonore și textuale. Scopul este să identifice emoțiile în timp real și să permită astfel o interacțiune mai naturală între om și mașină.
Boom-ul startup-urilor și întrebările etice
Interesul pentru AI emoțională se reflectă și în numărul tot mai mare de startupuri specializate în acest domeniu. Printre cele mai cunoscute se numără Uniphore, cu investiții ce depășesc 600 de milioane de dolari.
Cu toate acestea, odată cu dezvoltarea acestei tehnologii, apar și întrebări etice. Este corect ca mașinile să ne citească emoțiile? Și cât de fiabilă este de fapt această tehnologie? Unele studii sugerează că recunoașterea emoțiilor din expresiile faciale s-ar putea să nu fie atât de precisă cum se credea.
În acest context, Uniunea Europeană lucrează deja la reglementarea AI, care ar putea limita utilizarea AI emoționale în anumite domenii, cum ar fi educația.
Viitorul AI emoționale este așadar incert. În timp ce unii văd în această tehnologie cheia pentru o interacțiune mai naturală cu roboții, alții avertizează împotriva capcanelor etice și tehnologice. Un lucru este însă sigur, AI emoționale deschide porțile unui viitor în care granițele dintre om și mașină vor deveni din ce în ce mai estompate.
Jocuri în cloud – sfârșitul consolelor în zare?
Jocurile în cloud permit rularea jocurilor de oriunde, fără a fi nevoie de hardware scump. În articol veți afla cum funcționează streamingul de jocuri, ce avantaje și limitări aduce și care servicii stabilesc astăzi direcția. Și mai ales: poate cu adevărat să amenințe consolele clasice?
Ce este DNS? Tot ce trebuie să știți despre funcționare și configurare
Când introduceți o adresă web în browser, pagina corectă se încarcă imediat. Sistemul DNS se ocupă de acest lucru, fără de care internetul, așa cum îl cunoaștem, nu ar exista. În articol veți afla ce este DNS, cum funcționează, ce tipuri de înregistrări conține și de ce este important pentru viteza și securitatea conexiunii.
Cipuri sub piele și în cap. Viitorul este mai aproape decât credem
Microcipurile cerebrale deja permit controlul computerului doar prin gânduri. În articol veți afla cum funcționează, ce beneficii au adus primilor utilizatori și ce promisiuni fac cercetătorii și Elon Musk. Împreună cu speranțele, apar și întrebări despre siguranță, etică și unde ne-ar putea duce această tehnologie.
Ce consuma cel mai mult date pe mobil? YouTube, Spotify, Netflix și alte aplicații sub lupă
Consumul de date pe mobil poate uneori să surprindă neplăcut. Cele mai multe date sunt consumate de serviciile de vizionare video și de ascultat muzică - câte date consumă YouTube, Netflix sau Spotify? Și ce alte aplicații, cum ar fi rețelele sociale, hărțile sau apelurile video? Consultați o prezentare generală a celor mai mari consumatori și aflați cum să țineți sub control datele pe mobil.
Cum să afli cine este conectat la Wi-Fi – și poate fi deconectat ușor?
Se încetinește internetul sau bănuiești că cineva străin s-a conectat la Wi-Fi-ul tău? Îți vom arăta cum să afli cine este conectat la Wi-Fi și ce să faci dacă găsești un intrus.
Inteligența artificială nu este atotputernică. Unde are totuși omul avantajul?
Inteligența artificială poate scrie articole, analiza date și genera videoclipuri. Cu toate acestea, există abilități și profesii pe care această tehnologie nu le poate înlocui (încă). În articol, vom examina unde are omul încă avantajul, de ce AI are nevoie de supraveghere umană și ce abilități va fi din ce în ce mai valoros să le dezvoltăm în lumea digitală.